| 001 [] | Núm. identificador | ||
| a | Núm. identificador | .b2815342x | |
| 021 [10] | ISBN Catmarc | ||
| a | ISBN (Catmarc) | 84-9732-010-7 | |
| 035 [] | NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | ||
| a | Número de control del sistema | 2187-09760 | |
| 080 [00] | NÚMERO DE CLASSIFICACIÓ DECIMAL UNIVERSAL | ||
| a | Número de classificació | 658.8:338.48 | |
| 100 [10] | Autor | ||
| a | Autor | Ford | |
| 245 [10] | TÍTOL | ||
| a | Títol | Atención al cliente en los servicios de ocio | |
| e | Menció de responsabilitat que afegeix informació | Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton | |
| e | Menció de responsabilitat que afegeix informació | revisor técnico de la colección:Miguel Ribagorda Serrano | |
| e | Menció de responsabilitat que afegeix informació | [traducido por: Mª Mar Sánchez] | |
| 260 [00] | PUBLICACIÓ, DISTRIBUCIÓ, ETC. (IMPRINT) | ||
| a | Lloc de publicació, distribució, etc | Madrid | |
| b | Nom de l'editor, distribuïdor, etc | Paraninfo | |
| c | Data de publicació, distribució, etc | 2001 | |
| 300 [00] | DESCRIPCIÓ FÍSICA | ||
| a | Extensió | 537 p. | |
| b | Altres detalls físics | il. | |
| c | Mides | 24 cm | |
| 504 [00] | BIBLIOGRAFIA, ETC. NOTES | ||
| a | Bibliografia, etc | Index | |
| 504 [00] | BIBLIOGRAFIA, ETC. NOTES | ||
| a | Bibliografia, etc | Glossari | |
| 504 [00] | BIBLIOGRAFIA, ETC. NOTES | ||
| a | Bibliografia, etc | Bibliografia | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Turisme | |
| x | Subdivisió general | Direcció i administració | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Lleure | |
| x | Subdivisió general | Direcció i administració | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Indústria hotelera | |
| x | Subdivisió general | Servei al client | |
| 700 [10] | ENTRADA AFEGIDA--NOM PERSONAL | ||
| a | Cognoms | Heaton | |
| Codi de barres - Signatura topogràfica | Disponible | |
| 1 |  |