| 001 [] | Núm. identificador | ||
| a | Núm. identificador | .b20705360 | |
| 021 [10] | ISBN Catmarc | ||
| a | ISBN (Catmarc) | 84-7978-296-X | |
| 035 [] | NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | ||
| a | Número de control del sistema | 1356-80560 | |
| 080 [00] | NÚMERO DE CLASSIFICACIÓ DECIMAL UNIVERSAL | ||
| a | Número de classificació | 658.8 | |
| 100 [20] | Autor | ||
| a | Autor | Ferré Trenzano | |
| 245 [13] | TÍTOL | ||
| a | Títol | La Conducta del consumidor y del cliente | |
| b | Recordatori del títol | cómo conocer a sus consumidores y clientes, así como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen | |
| e | Menció de responsabilitat que afegeix informació | José María Ferré Trenzano, Jordi Ferré Nadal | |
| 260 [00] | PUBLICACIÓ, DISTRIBUCIÓ, ETC. (IMPRINT) | ||
| a | Lloc de publicació, distribució, etc | Madrid | |
| b | Nom de l'editor, distribuïdor, etc | Díaz de Santos | |
| c | Data de publicació, distribució, etc | cop. 1997 | |
| 300 [00] | DESCRIPCIÓ FÍSICA | ||
| a | Extensió | XXV, 155 p | |
| 440 [00] | SÈRIES/ENTRADA AFEGIDA--TÍTOL | ||
| a | Títol | Guías prácticas de marketing | |
| l | Títol de la sèrie | Prontuarios y check lists | |
| v | Número de volum/designació seqüencial | 6 | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Màrqueting | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Consumidors | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Clients | |
| 700 [20] | ENTRADA AFEGIDA--NOM PERSONAL | ||
| a | Cognoms | Ferré Nadal | |
| Codi de barres - Signatura topogràfica | Disponible | |
| 1 |  |