| 001 [] | Núm. identificador | ||
| a | Núm. identificador | .b28109624 | |
| 021 [10] | ISBN Catmarc | ||
| a | ISBN (Catmarc) | 84-234-1959-2 | |
| 035 [] | NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | ||
| a | Número de control del sistema | 2182-49260 | |
| 080 [00] | NÚMERO DE CLASSIFICACIÓ DECIMAL UNIVERSAL | ||
| a | Número de classificació | 659.4 | |
| 100 [10] | Autor | ||
| a | Autor | McKenzie | |
| 245 [13] | TÍTOL | ||
| a | Títol | La Empresa basada en las relaciones | |
| b | Recordatori del títol | impulsando el éxito en la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) | |
| d | Menció de responsabilitat única | Ray McKenzie | |
| 260 [00] | PUBLICACIÓ, DISTRIBUCIÓ, ETC. (IMPRINT) | ||
| a | Lloc de publicació, distribució, etc | Bilbao | |
| b | Nom de l'editor, distribuïdor, etc | Deusto | |
| c | Data de publicació, distribució, etc | cop. 2002 | |
| 300 [00] | DESCRIPCIÓ FÍSICA | ||
| a | Extensió | 364 p. | |
| c | Mides | 23 cm | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Relacions públiques | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Empreses | |
| x | Subdivisió general | Direcció i administració | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Servei al client | |
| x | Subdivisió general | Direcció i administració | |
| 650 [00] | ENTRADA AFEGIDA DE TEMA--TEMÀTICA | ||
| a | Temàtica o nom geogràfic com a element d'entrada | Màrqueting | |
| Codi de barres - Signatura topogràfica | Disponible | |
| 1 |  |